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FAQ 4

FAQ Preguntas frecuentes

Aqui encontrará respostas às perguntas mais frequentes dos nossos hóspedes. Desde informações sobre a sua estadia até serviços exclusivos, ajudá-lo-emos a organizar a sua experiência no coração de Florença.

Quais são os horários do check in e check out?

Check-in: a partir das 15:00
Check-out: até 11:00.

O Hotel é dotado de conexão Internet?

Sim, o hotel tem uma conexão de internet wi-fi.

Aonde se pode alugar um carro?

O Staff do Kraft Hotel terá um imenso prazer de fornecer-lhe a assistencia necessária.
O aluguel de carros também é disponível na estação ferroviária e nos aeroportos de Florença e de Pisa.

Os preços indicados são por pessoa ou quarto?

É indicato o preço diário do quarto.

Quais são os andares onde estão os quartos?

Os quartos encontram-se em 4 andares.

Tem piscina?

Sim, a piscina é ao ar livre, no jardim suspenso que está na cobertura.

O Hotel tem estacionamento?

Estão disponíveis lugares de estacionamento privados mediante reserva, bem como um serviço externo de valet parking, ambos mediante pagamento.

Existem quartos românticos e tranquilos?

Sim, os quartos são todos muito tranquilos e com uma atmosfera romântica.

Tem telefone nos quartos?

Sim. Todos os quartos dispõem de telefone direto e Tv satélite, Audio e Video on Demand.

Quais são as linguas faladas na recepção?

Italiano, Ingles, Frances, Alemão e Espanhol.

Qual é a distancia da estação ferroviária?

500 metros, poucos minutos a pé.

Qual é a distancia do aeroporto?

6 Quilometros.

Existem quartos com varanda?

Sim, alguns quartos tem varanda outros não.

O café da manhã é incluso?

O pequeno-almoço está incluído apenas em algumas opções de reserva; a disponibilidade do serviço depende da tarifa escolhida.

Onde é a ponto de ônibus mais próximo?

O ponto de onibus mais próximo dista 100 metros do Hotel.

É possível pagar a conta na chegada?

Sim.

É possivel reservar bilhetes para museus e outros eventos através do hotel?

Geralmente sim. Deve indicar gentilmente na comunicação email ou no módulo de reserva em qual evento lhe interessa participar.

FAQ 6

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FAQ 7