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FAQ 4

FAQ Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes. Desde información sobre su estancia hasta servicios exclusivos, le ayudaremos a organizar su experiencia en el corazón de Florencia.

¿A qué hora podemos hacer el check-in y el check-out?

Check-in: a partir de las 14:00.
Check-out: antes de las 11:00.

¿El hotel dispone de Internet?

Sí, el hotel dispone de conexión a Internet wi-fi, así como de un punto de Internet.

¿Dónde podemos alquilar un coche?

El hotel puede ayudarle a alquilar un coche.
También puede alquilar un coche en la estación de tren de Florencia o en el aeropuerto de Pisa/Florencia.

¿El precio del apartamento es por huésped o por habitación?

El precio indicado es la tarifa diaria de una habitación.

¿En qué planta estará la habitación?

Las habitaciones están distribuidas en 4 plantas.

¿Hay piscina en el hotel?

Sí. Al aire libre, en la azotea.

¿Hay aparcamiento disponible?

El aparcamiento está garantizado por un garaje privado de la empresa.

¿Hay habitaciones tranquilas, privadas y románticas?

Sí, las hay. Todas las habitaciones son tranquilas y románticas.

¿Hay teléfono/televisión en la habitación?

Sí. Todas las habitaciones disponen de teléfono directo y televisión por cable.

¿Qué idiomas se hablan en recepción?

Italiano, inglés, francés, alemán y español.

¿A qué distancia se encuentra la estación de tren?

A 500 metros, menos de 10 minutos a pie.

¿A qué distancia se encuentra el aeropuerto?

A 6 km.

¿Hay balcón/terraza/patio en la habitación?

Sí. Algunas habitaciones tienen balcón, otras no.

¿El desayuno está incluido?

Sí.

¿Dónde está la parada de autobús más cercana?

A 100 metros del hotel.

¿Podemos pagar la factura a la llegada?

Sí, pueden.

¿Es posible que el personal del hotel me reserve una entrada para un museo o evento?

Sí, siempre que sea posible.
Indique en su correo electrónico o en nuestro formulario de reserva a qué museo o evento desea asistir.

FAQ 6

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