こちらでは、お客様から最もよく寄せられるご質問への回答をご用意しております。ご滞在に関する情報から特別なサービスまで、フィレンツェの中心部でのご体験を計画するお手伝いをいたします。

チェックインとチェックアウトの時間は？

チェックイン：15:00より
チェックアウト：午前11時まで。

ホテルにインターネットはありますか？

はい、ホテル内ではWi-Fiが利用可能です

レンタカーはどこで借りられますか？

ホテルでレンタカーの手配をお手伝いいたします。
フィレンツェ駅やピサ/フィレンツェ空港でもレンタカーをご利用いただけます。

アパートメントの料金は1名様あたりですか、それとも1室あたりですか？

表示料金は1室あたりの1日料金です。

客室はどの階にありますか？

客室は4階建ての建物内にございます。

ホテルにプールはありますか？

はい。屋上庭園に屋外プールがございます。

駐車場は利用できますか？

専用駐車場は事前予約制でご利用いただけます。また、外部のバレーサービスもご利用可能です。いずれも有料です。

静かでプライベートなロマンチックな客室はありますか？

はい、ございます。全客室が静かでロマンチックな雰囲気です。

客室に電話/テレビはありますか？

はい。全室に直通電話とケーブルテレビが備わっています。

フロントで対応可能な言語は？

イタリア語、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語です。

鉄道駅までの距離は？

500メートル、徒歩10分未満です。

空港までの距離は？

6kmです。

客室にバルコニー・テラス・中庭は付いていますか？

はい、付いています。バルコニー付きのお部屋もあれば、付いていないお部屋もあります。

朝食は料金に含まれていますか？

朝食は一部のご予約プランにのみ含まれており、ご利用いただけるかどうかは選択された料金プランによって異なります。

最寄りのバス停はどこですか？

ホテルから100mの場所にあります。

Можно ли оплатить счет по прибытии?

Да, можно.

Может ли персонал отеля забронировать для меня билеты в музей/на мероприятие?

Да, по возможности.
Пожалуйста, укажите в своем электронном письме или в нашей форме бронирования, в какой музей или на какое мероприятие
вы хотите приобрести билеты.