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FAQ 4

FAQ Domande Frequenti

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti dei nostri ospiti. Dalle informazioni sul soggiorno ai servizi esclusivi, ti aiutiamo ad organizzare al meglio la tua esperienza nel cuore di Firenze.

Quali sono gli orari di check in e check out?

Check-in: dalle 14:00
Check-out: entro le 11.00.

L'albergo è dotato di connessione Internet?

Sì, l'hotel dispone di una connessione ad internet Wi-Fi e un internet point.

Dove è possibile affittare un'automobile?

Lo staff del Kraft Hotel sarà lieto di fornirvi l'assistenza necessaria. Il noleggio auto è presente anche presso la stazione ferroviaria o presso gli aereoporti di Firenze e di Pisa.

I prezzi indicati sono a persona o a camera?

Viene indicato il prezzo giornaliero della camera.

Su quali piani si trovano le camere?

Le camere sono su quattro piani.

C'è la piscina?

Sì, la piscina è all'aperto, nel giardino pensile che si trova sul tetto.

L'Hotel dispone di un parcheggio?

Il parcheggio è garantito presso un garage privato convenzionato con l’ Hotel.

Ci sono camere romantiche e tranquille?

Sì, le camere sono tutte molto tranquille e con un'atmosfera romantica.

C'è il telefono nelle camere?

Sì. Tutte le camere dispongono di telefono diretto e Tv satellitare, Audio e Video on Demand.

Quali lingue vengono parlate alla reception?

Italiano, Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo.

Quanto dista la stazione ferroviaria?

500 metri, a pochi minuti di cammino.

Quanto dista l'aeroporto?

6 km.

Ci sono camere con il balcone?

Sì, alcune camere hanno un terrazzo, altre no.

La prima colazione è compresa?

Sì.

Quanto dista la fermata dell'autobus più vicina?

La fermata dell'autobus più vicina Sì trova a 100 metri dall'Hotel.

È possibile saldare il conto all'arrivo?

Sì.

È possibile prenotare biglietti per i musei o altri eventi attraverso l'Hotel?

In genere sì. Vogliate gentilmente indicare nella vostra comunicazione email o nel modulo di prenotazione a quale evento deSìderate partecipare.

FAQ 6

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